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영상을 재생했는데 화면은 멀쩡한데 소리가 들리지 않으면 당황하기 쉽습니다. 특히 회의 녹화나 강의처럼 놓치면 곧바로 손해로 이어지는 상황에서는 더 초조해지지요. 유튜브 소리가 안나올때 가장 먼저 점검해야 할 것은 플레이어 음소거·기기 미디어 볼륨·출력 장치 전환 같은 기본값들입니다.
블루투스 자동 연결이나 브라우저의 사이트별 사운드 차단처럼 눈에 잘 띄지 않는 설정이 문제의 원인이 되는 경우가 많습니다. 또 영상 자체가 무음이거나 특정 구간의 오디오가 저작권 정책으로 삭제된 사례도 있으니 교차 확인이 필요합니다.
이 글은 모바일(iPhone/Android)·PC(Windows/macOS)·브라우저(Chrome/Safari/Edge) 순서로 빠르게 원인을 좁혀가는 체크리스트를 제공합니다. 무엇보다 유튜브 소리가 안나올때 불필요한 ‘초기화’나 ‘재설치’부터 시도하기보다, 기초 설정—출력·음량·권한—을 차례대로 확인하는 것이 시간을 가장 적게 듭니다.
1. 유튜브 소리가 안나올때 기본 점검
간단한 설정 문제로 무음이 되는 경우가 잦습니다. 아래 항목을 위에서부터 차례대로 확인하면 빠르게 원인을 좁힐 수 있습니다.
- 플레이어 음소거/볼륨: 동영상 플레이어의 스피커 아이콘이 음소거인지 확인하고 볼륨 슬라이더를 올립니다.
- 기기 미디어 볼륨: 시스템의 ‘미디어’ 볼륨이 낮거나 음소거되지 않았는지 확인합니다(벨소리·알림 볼륨과 별개).
- 이어폰·블루투스 연결: 자동 연결된 이어폰/스피커로 출력이 전환되었을 수 있습니다. 블루투스 연결을 해제하거나 올바른 장치로 전환하세요.
- 다른 앱·영상 교차 확인: 다른 동영상 앱·음악 앱에서는 소리가 나는지 비교합니다. 모두 무음이면 시스템 설정 이슈일 가능성이 큽니다.
- 영상 자체 무음: 처음 몇 초가 무음이거나 오디오 트랙이 없는 영상일 수 있습니다. 다른 영상으로 다시 테스트하세요.
2. 모바일(iPhone/Android) 해결
스마트폰에서는 모드 전환, 출력 경로, 앱 캐시가 주요 변수입니다. 아래에서 해당되는 항목을 곧바로 적용해 보세요.
아이폰 iPhone(iOS) 점검
- 무음 스위치: 본체 측면 스위치를 ‘벨소리’ 위치로 올립니다.
- 집중 모드: 설정 > 집중 모드에서 활성화된 모드를 해제합니다.
- 출력 대상: 재생 화면의 에어플레이 아이콘에서 ‘iPhone’이 선택되어 있는지 확인합니다.
- 사파리 권한: 브라우저 재생 시 주소창 ‘aA > 웹사이트 설정 > 사운드: 허용’으로 지정합니다.
- 앱 최신화: 유튜브 앱 업데이트 후에도 동일하면 삭제·재설치로 캐시 꼬임을 초기화합니다.
안드로이드 Android 점검
- 사운드 모드: 설정 > 소리 및 진동에서 무음/진동이 아닌지 확인하고 미디어 볼륨을 높입니다.
- 오디오 출력 전환: 빠른 설정에서 출력 대상을 ‘기기 스피커’로 변경합니다.
- 앱 캐시 초기화: 설정 > 앱 > YouTube > 저장공간에서 ‘캐시 삭제’를 먼저 시도합니다.
- 절전 예외: 디바이스 케어의 절전 정책에 유튜브를 예외로 추가해 백그라운드 제한을 해제합니다.
- 앱 재설치: 업데이트 후에도 동일하면 삭제·재설치로 손상된 데이터 가능성을 제거합니다.
3. PC·노트북(Windows/macOS) 해결
데스크톱 환경에서는 출력 장치 선택과 소리 믹서, 드라이버 충돌 이슈를 우선 점검합니다.
윈도우 Windows 점검
- 출력 장치 선택: 작업표시줄 스피커 아이콘 > 원하는 스피커/헤드셋/모니터 선택.
- 볼륨 믹서: 스피커 아이콘 우클릭 > 볼륨 믹서에서 브라우저(Chrome/Edge)가 음소거되어 있지 않은지 확인.
- 독점 모드 해제: 설정 > 시스템 > 소리 > 스피커 > 추가 설정에서 ‘응용 프로그램의 독점 모드’ 체크 해제.
- 오디오 드라이버: 장치 관리자에서 드라이버 업데이트 또는 제조사 드라이버로 재설치.
- 모니터 볼륨: HDMI/DP로 연결된 모니터 내장 스피커 사용 시 OSD 볼륨 확인.
맥 macOS 점검
- 출력 선택: 시스템 설정 > 사운드 > 출력에서 원하는 장치 선택 후 음소거 해제.
- 오디오 MIDI 설정: 응용 프로그램 > 유틸리티 > 오디오 MIDI 설정에서 기본 출력 형식을 44.1/48kHz로 조정.
- 재부팅: 사운드 서비스 꼬임은 재부팅으로 해소되는 경우가 많습니다.
4. 브라우저 설정(Chrome/Safari/Edge)
- 크롬: 탭 스피커 아이콘 우클릭 ‘사이트 음소거 해제’ → 주소창 자물쇠 > 사이트 설정 > 사운드: 허용 → 설정 > 시스템의 하드웨어 가속 토글 ON/OFF 테스트 → 확장 프로그램(광고 차단 등) 비활성화·시크릿 모드로 재시험.
- 사파리: 주소창 왼쪽 ‘웹사이트 설정’에서 자동 재생 ‘모든 자동 재생 허용’, 사운드 ‘허용’ 지정. 탭 또는 플레이어 음소거 해제.
- 엣지: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한에서 ‘사운드/미디어 자동 재생’ 허용 및 탭 음소거 해제.
5. 앱·계정·콘텐츠 이슈
- 계정 동기화: 다른 구글 계정으로 로그인하거나 로그아웃 상태에서 재생해 계정 이슈를 배제합니다.
- 제한 모드·보호자 설정: 설정 > 일반의 제한 모드, 패밀리 링크 등에 의해 일부 오디오가 제한될 수 있습니다.
- 저작권 처리 영상: 저작권 정책으로 특정 구간 오디오가 제거된 영상일 수 있으니 다른 영상으로 교차 확인합니다.
- 네트워크 정책: 공공 와이파이 방화벽·QoS로 스트림이 차단될 수 있어 테더링/모바일 데이터로 비교합니다.
- 백그라운드 데이터: 데이터 절약·백그라운드 제한이 있으면 허용으로 전환합니다.
6. 최종 체크리스트 & 예방 팁
- 재부팅: 기기·브라우저 재시작으로 일시 오류를 빠르게 해소합니다.
- 정기 업데이트: OS/브라우저/유튜브 앱을 최신 상태로 유지합니다.
- 출력 장치 고정: 주 사용 오디오 장치를 기본값으로 고정하고 불필요한 블루투스 자동 연결을 해제합니다.
- 캐시 관리: 주기적으로 앱·브라우저 캐시를 비워 충돌을 예방합니다.
- 확장 프로그램 점검: 새 확장 설치 후 문제 발생 시 해당 확장을 비활성화하고 재확인합니다.
- 물리적 점검: 스피커 그릴 이물질 제거, 케이스 간섭 확인, 젖은 직후 방수 모드 해제 등을 확인합니다.
마무리 - 유튜브 소리가 안나올때
소리가 사라지는 이유는 복잡해 보이지만, 실제로는 ‘플레이어 → 기기 → 브라우저 → 앱’의 네 축에서 하나씩 배제하면 해답이 나옵니다. 기본 볼륨과 출력 장치 선택, 브라우저의 사이트 권한, 앱 캐시 정리만으로 대부분의 사례가 해결됩니다. 공공 와이파이 정책이나 확장 프로그램 충돌처럼 환경적 요인도 잊지 말고 점검하세요.
예방을 위해서는 OS·브라우저·유튜브 앱을 최신으로 유지하고, 자주 쓰는 스피커·이어폰을 기본 출력으로 고정해두는 습관이 중요합니다. 만약 동일한 문제가 반복된다면, 새 사용자 계정이나 시크릿 모드에서 재생해 ‘설정 충돌’인지부터 가려보는 것이 진단 시간을 줄여줍니다. 결국 핵심은 체계적인 순서입니다.
당장 불편하더라도 오늘의 체크리스트를 즐겨찾기해 두면, 다음에도 유튜브 소리가 안나올때 침착하게 원인을 좁혀 빠르게 복구할 수 있습니다. 기억하세요—막막함 대신 순서를 따르면, 유튜브 소리가 안나올때도 금세 소리를 되찾습니다.